Συζητάμε με ειδικούς πώς η αφήγηση μπορεί να βοηθήσει τους σχεδιαστές και τους ηγέτες της κοινότητας να δημιουργήσουν πιο ελκυστικές και ουσιαστικές αυτοπροσώπως και εικονικές εμπειρίες.
Η αφήγηση είναι από καιρό αποδεκτή ως ένα από τα πιο ισχυρά μέσα μάθησης. Οι ιστορίες διευκολύνουν την απομνημόνευση γεγονότων και το μυαλό να δημιουργήσει συνδέσεις μεταξύ δύο κομματιών πληροφοριών. Η αφήγηση δεν είναι μόνο ένας εξαιρετικός τρόπος μάθησης, είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να μαθαίνεις συνεργατικά.
Άλλωστε, η αφήγηση δημιουργεί μια αμφίδρομη σχέση ανάμεσα στον αφηγητή και τον ακροατή. Δημιουργεί μια κοινή εμπειρία όπου τόσο ο αφηγητής όσο και ο ακροατής κατοικούν στιγμιαία στον κόσμο της ιστορίας.
Ως δημιουργοί μιας λύσης συνεργατικής μάθησης, θέλαμε να εξερευνήσουμε τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους η αφήγηση θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί σε εκδηλώσεις. Έτσι, για το πρώτο επεισόδιο μας Σειρά Braindate Learn Out Loudρωτήσαμε ειδικούς Mary Ayers, Γαβριήλ Γιουσέφκαι Marcy Fortnow για να συμμετάσχετε μαζί μας για ένα ζωντανό braindate σχετικά με τη διασταύρωση μεταξύ της αφήγησης, της συνεργατικής μάθησης και του σχεδιασμού εκδηλώσεων.
Μερικά από τα θέματα που διερευνήσαμε στη συζήτηση περιελάμβαναν:
- Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αφήγηση για να δημιουργήσετε πιο ελκυστικά γεγονότα;
- Τι είναι το Lego Serious Play και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενθάρρυνση της καινοτομίας;
- Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ασφαλή χώρο όπου οι συμμετέχοντες στην εκδήλωσή σας ή τα μέλη της κοινότητάς σας νιώθουν άνετα να μοιράζονται τις ιστορίες τους και να συμμετέχουν στο παιχνίδι;
- Ποιες είναι μερικές συμβουλές για να γίνετε καλύτερος αφηγητής;
Γνωρίστε τους καλεσμένους μας
Δείτε ολόκληρο το επεισόδιο εδώ:
Αποσπάσματα από τη συζήτηση:
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αφήγηση για να δημιουργήσετε πιο ελκυστικά γεγονότα;
1. Χρησιμοποιήστε την αφήγηση για να δημιουργήσετε μια ουσιαστική σύνδεση μεταξύ εσάς και των συμμετεχόντων σας. Η αφήγηση μιας ιστορίας, είτε πρόκειται για την αποστολή του οργανισμού σας είτε για τον σκοπό της εκδήλωσής σας, μπορεί να βοηθήσει τους συμμετέχοντες σας Πραγματικά κατανοήστε τους λόγους για τους οποίους τα συγκεντρώσατε και τι ελπίζετε να επιτύχετε με την εκδήλωσή σας. Αυτό δημιουργεί ένα αίσθημα οικειότητας και εμπιστοσύνης, θέτοντας το υπόβαθρο για να δημιουργήσετε πραγματικές, αυθεντικές συνδέσεις με τους συμμετέχοντες σας.
«Είναι πολύ σημαντικό στη δουλειά μας να χρησιμοποιούμε την αφήγηση για να συνδεθούμε με ένα νέο σχολείο που έρχεται μαζί μας. Όταν οι δάσκαλοι που έχουν περάσει από τη διαδικασία μαζί μας στο παρελθόν μοιράζονται τις ιστορίες τους, σπάει τα εμπόδια και δημιουργεί μια σύνδεση που διαρκεί για πολύ καιρό».
— Mary Ayers, Event Designer, New Tech Network
2. Χρησιμοποιήστε την αφήγηση για να ενισχύσετε τη μάθηση και να βοηθήσετε τους συμμετέχοντες σας να συνδεθούν καλύτερα με το περιεχόμενο της εκδήλωσής σας. Η αφήγηση δεν είναι μόνο ένα πιο διασκεδαστικό μέσο ανταλλαγής πληροφοριών, αλλά διευκολύνει επίσης τον ακροατή της ιστορίας να ασχοληθεί αποτελεσματικά με το περιεχόμενο. Αυτό συμβαίνει επειδή το ανθρώπινο μυαλό επεξεργάζεται πιο εύκολα τις πληροφορίες όταν παρουσιάζονται σε αφηγηματική μορφή. Είναι πιο εύκολο να κάνετε (και να θυμάστε) τη σύνδεση μεταξύ ενός προβλήματος και μιας λύσης όταν παρουσιάζεται σε μια ιστορία. Ως εκ τούτου, η αφήγηση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τις πληροφορίες που παρουσιάζονται στις βασικές σημειώσεις και τις συνεδρίες συμβάντων σας πιο εντυπωσιακές και αξέχαστες.
3. Χρησιμοποιήστε την αφήγηση για να καταρρίψετε τα εμπόδια μεταξύ των συμμετεχόντων σας και να τους βοηθήσετε να εμφανιστούν αυθεντικά ως ο εαυτός τους. Όταν μοιράζεστε μια αληθινή ιστορία για τον εαυτό σας ή ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες σας να κάνουν το ίδιο, δημιουργείται ένας χώρος κοινής ευπάθειας και κατανόησης. Αυτό κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο άνετα να εκφράζουν τον πραγματικό τους εαυτό, κάτι που τους οδηγεί στο να είναι πιο ανοιχτοί στη σύνδεση και τη συνεργασία – δύο συστατικά που είναι ζωτικής σημασίας για μια επιτυχημένη εμπειρία εκδήλωσης.
«Όταν σχεδιάζω εργαστήρια, το πρώτο πράγμα που προσπαθώ να κάνω είναι να εμφανίζομαι πραγματικά ως ο εαυτός μου. Το κάνω λέγοντας μια ιστορία. Είναι ένας τρόπος να κάνεις τους ανθρώπους να ασχοληθούν και να σκεφτούν ότι αν ο Γκάμπριελ είναι εδώ και εμφανίζεται ως ο εαυτός του, μπορώ να κάνω το ίδιο. Αυτό μας επιτρέπει να εισέλθουμε σε μια δυναμική όπου μπορούμε πιο εύκολα να μπούμε στον πυρήνα του θέματος που πραγματικά θέλουμε να θίξουμε».
— Gabriel Youssef, Ιδρυτής, GYConsulting
Τι είναι το Lego Serious Play και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ενθαρρύνει την καινοτομία σε μεγάλες και μικρές συγκεντρώσεις;
Ο Gabriel Youssef εξήγησε,
«Το Lego Serious play είναι μια μεθοδολογία που σε βοηθά να σκέφτεσαι, να επικοινωνείς και να επιλύεις προβλήματα. Αυτό που είναι ισχυρό σε αυτό είναι ότι όταν φέρνετε τα χέρια σας κοντά και αρχίζετε να αγγίζετε τα τουβλάκια lego, ενεργοποιείτε ένα μέρος του εγκεφάλου σας (το δεξί ημισφαίριο) που συνήθως κοιμάται όταν μιλάτε απλώς με κάποιον. Το δεξί ημισφαίριο είναι όπου παίρνουμε την έμπνευσή μας. εκεί αναδύονται τα χρυσά ψήγματα των ιστοριών.
Όταν κάνετε μια παραδοσιακή συνεδρία στρατηγικού σχεδιασμού, οι άνθρωποι απλώς σκέφτονται. Αναλύουν, χρησιμοποιούν τον αριστερό τους εγκέφαλο. Δεν αξιοποιούν την ικανότητά τους να βρίσκουν δημιουργικές, αυθόρμητες, λαμπρές ιδέες, γιατί όλα έχουν να κάνουν με την ανάλυση. Και όταν βγαίνουν οι ιδέες, όπως όταν κάποιος έχει μια στιγμή λαμπτήρα, δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει την ιδέα στην αρχική της μορφή.
Γιατί; Γιατί η επικοινωνία μας επηρεάζεται από όποιον βρίσκεται στο δωμάτιο. Εάν υπάρχει κάποιος στο δωμάτιο με τον οποίο δεν αισθάνεστε 100% άνετα, παίρνετε την αρχική ιδέα και την αλλάζετε για να βεβαιωθείτε ότι την επικοινωνείτε με τρόπο που τους αρέσει».
Το Lego Serious Play σάς βοηθά να συνδεθείτε και με τα δύο ημισφαίρια του εγκεφάλου σας, κάτι που οδηγεί σε πιο δημιουργική και καινοτόμο σκέψη. Μπορείτε να φιλοξενήσετε μια συνεδρία σοβαρού παιχνιδιού lego με εκατοντάδες άτομα σε ένα δωμάτιο, που παίζουν, χτίζουν και λύνουν προβλήματα μαζί. Σε ένα εικονικό περιβάλλον, μπορείτε να προσαρμόσετε την ίδια μεθοδολογία φιλοξενώντας μια συνεδρία εγκέφαλου, όπου οι άνθρωποι χτίζουν μεμονωμένα, αλλά εξερευνούν τις προκλήσεις τους συζητώντας τις σε μια ομάδα.
Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ασφαλή χώρο όπου οι συμμετέχοντες στην εκδήλωσή σας ή τα μέλη της κοινότητάς σας νιώθουν άνετα να μοιράζονται τις ιστορίες τους και να συμμετέχουν στο παιχνίδι;
1. Είτε αυτοπροσώπως είτε εικονικά, μπορείτε να δημιουργήσετε στιγμές στην εκδήλωσή σας όπου συμμετέχετε σε μια φυσική δραστηριότητα. Αυτό θα τους επανασυνδέσει με το σώμα και το μυαλό τους, το οποίο με τη σειρά του θα τους βοηθήσει να χαλαρώσουν, να εστιάσουν και να νιώσουν αρκετά άνετα ώστε να μοιραστούν τις ιστορίες τους και να δημιουργήσουν πραγματικές σχέσεις μεταξύ τους.
2. Μοντελοποιήστε τη συμπεριφορά που ελπίζετε να εμπνεύσετε στους συμμετέχοντες σας. Όπως εξηγεί η Marcy Fortnow,
«Πρέπει να το αντιμετωπίσετε με την προσδοκία ότι αυτοί (οι συμμετέχοντες σας) μπορούν να το χειριστούν και ότι είναι αναμενόμενο. Αντί λοιπόν να ρωτάμε „είναι εντάξει αν παίξουμε αυτό το παιχνίδι;“ Μπαίνω κατευθείαν, «εδώ είναι τι θα κάνουμε! Θα βελτιώσουμε λίγο. Δεν ρίχνεις τους ανθρώπους στα βαθιά. Ξεκινάς από μικρά και χτίζεις μέχρι να νιώσουν όλοι άνετα».
— Marcy Fortnow, CEO, Engaging Play
3. Για να δημιουργήσετε ένα άνετο περιβάλλον, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τους συμμετέχοντες σας, ποιοι είναι, ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν και οι ανάγκες που τους έφεραν στην εκδήλωσή σας. Ένας εύκολος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι απλώς να ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες σας να μοιράζονται ιστορίες για τον εαυτό τους.
4. Όταν δημιουργείτε μια αυτοπροσώπως ή εικονική εκδήλωση, σχεδιάστε την εμπειρία για όσους βρίσκονται στο περιθώριο. Η Mary Ayers εξηγεί, «υπάρχει μια υπόθεση ότι όλοι έρχονται στην εκδήλωση με το ίδιο είδος αίσθησης ή επίπεδο άνεσης. Έτσι, όταν σχεδιάζετε για τους ανθρώπους στη μέση, αφήνετε έξω μια ολόκληρη ομάδα ανθρώπων που μπορεί να αισθάνονται πολύ άβολα στο περιβάλλον που έχετε δημιουργήσει ή μπορεί να έχουν ανάγκες που δεν γνωρίζετε… σκεπτόμενοι τους ανθρώπους στο στις άκρες, είναι σίγουρο ότι θα συμπεριλάβετε τους πάντες.“
Ποιες είναι μερικές συμβουλές για να γίνετε καλύτερος αφηγητής;
1. Ξεκινήστε λέγοντας ιστορίες στον εαυτό σας. Πείτε στον εαυτό σας την ιστορία του τι θα θέλατε να πετύχετε σε μια μέρα. Όταν ξυπνάτε το πρωί, πείτε: σήμερα αγκαλιάζω ολόκληρο τον εαυτό μου και έχω το δικαίωμα να κάνω λάθη. Όταν το κάνετε αυτό, ξεκινάτε τη μέρα σας επιλέγοντας να είστε η καλύτερη εκδοχή του εαυτού σας. Όταν ξεκινάς να ανοίγεις τις πόρτες σε αυτό το concept, ό,τι προκύπτει μέσα στην ημέρα γίνεται μια ιστορία από μόνο του.
2. Εξάσκηση, πρακτική, πρακτική. Μην πείτε απλώς σε κάποιον κάτι, προσπαθήστε να το πείτε αυτό με τη μορφή ιστορίας.
3. Όταν λέτε μια ιστορία, δημιουργήστε μια σκηνή και τραβήξτε τον ακροατή σας σε αυτήν. Μοιραστείτε περισσότερα από τα γεγονότα. μοιραστείτε αισθητηριακές λεπτομέρειες όπως τι φορούσε κάποιος, πώς καθόταν, πώς ήταν η διάθεση. Το εξασκείς αυτό, τελικά βελτιώνεσαι στο να δημιουργείς ιστορίες και να τις χρησιμοποιείς για να οδηγήσεις στο σπίτι το σημείο που θέλεις να επικοινωνήσεις.
4. Προκειμένου η ιστορία σας να έχει το μέγιστο αντίκτυπο, προσδιορίστε το συναίσθημα που θέλετε να νιώσει το κοινό σας και μετά αξιοποιήστε αυτό το συναίσθημα όταν λέτε την ιστορία.
Μην χρησιμοποιείτε απλώς τακτικές αφήγησης, αντ‘ αυτού χρησιμοποιήστε μια ολιστική προσέγγιση αφήγησης για να σχεδιάσετε πιο ελκυστικά γεγονότα
Η προφανής σχέση μεταξύ των γεγονότων και της αφήγησης είναι η χρήση της αφήγησης για να γίνει το περιεχόμενο της εκδήλωσης πιο ελκυστικό, π.χ. η χρήση τεχνικών αφήγησης για να δώσει καλύτερες βασικές ομιλίες, να κάνει τις συνεδρίες πιο διασκεδαστικές κ.λπ.
Αυτός είναι ένας τρόπος με τον οποίο οι προγραμματιστές εκδηλώσεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν την αφήγηση για να κάνουν την εκδήλωσή τους πιο ενδιαφέρουσα. Για να κάνουν την εκδήλωσή τους εντυπωσιακή, οι διοργανωτές θα πρέπει επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο χρήσης της αφήγησης ως προσέγγισης, νοοτροπίας και φιλοσοφίας για να σχεδιάσουν πιο ανθρωποκεντρικές εμπειρίες.
Πώς φαίνεται αυτό: βασίζοντας τον σχεδιασμό και το περιεχόμενο της εκδήλωσης στις ανάγκες των συμμετεχόντων που θα παρευρεθούν· σχεδιάζοντας τον προγραμματισμό της εκδήλωσης ως ένα διασυνδεδεμένο ταξίδι που μπορεί να ξεκινήσει κάθε συμμετέχων και που μπορεί να τον βοηθήσει να ξεκλειδώσει τις προσωπικές του προκλήσεις· δημιουργία στιγμών ουσιαστικής αλληλεπίδρασης μεταξύ των διοργανωτών και των συμμετεχόντων και μεταξύ των ίδιων των συμμετεχόντων· να μοιράζεστε τις ιστορίες σας και να ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες να κάνουν το ίδιο.
Συνοψίζοντας, το μεγαλύτερο πλεονέκτημα από αυτή τη συζήτηση είναι ότι η χρήση της αφήγησης ως στρατηγικής σχεδιασμού εκδηλώσεων δεν είναι μόνο η δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου. Πρόκειται για τη δημιουργία μιας αμφίδρομης σχέσης μεταξύ του διοργανωτή και των συμμετεχόντων. Περισσότερο από αυτό, είναι μια φιλοσοφία και μια προσέγγιση στο σχεδιασμό εκδηλώσεων που είναι πολύ ανθρωποκεντρική. Και αν μπορούμε να προχωρήσουμε στο μέλλον με αυτήν την προσέγγιση, μπορούμε να σχεδιάσουμε εμπειρίες, είτε εικονικές είτε ζωντανές είτε υβριδικές, που είναι πραγματικά μεταμορφωτικές.
