1. Εισαγωγή:
Τα τελευταία χρόνια υπήρξε σημαντική ζήτηση για εφαρμογές ραντεβού στο σαλόνι. Ο σκοπός αυτής της μοναδικής εφαρμογής είναι να συνδέσει τους πελάτες με τοπικά σαλόνια και σπα, διευκολύνοντας και τα δύο μέρη να βρουν τις υπηρεσίες που χρειάζονται. Ποιες όμως εφαρμογές Salon είναι οι καλύτερες;
Λοιπόν, μην ανησυχείτε! Εμείς στην Techweblabs έχουμε λύσει όλες τις αμφιβολίες σας σε αυτό το ιστολόγιο. Από τη συζήτηση για τις 7 κορυφαίες εφαρμογές κομμωτηρίου έως τη γνώση των βασικών δυνατοτήτων που πρέπει να έχουν αυτές οι εφαρμογές, αυτό το ιστολόγιο θα χρησιμεύσει ως το εύχρηστο βιβλίο σας τη στιγμή που σκέφτεστε τις εφαρμογές κομμωτηρίου. Αλλά ας ξεκινήσουμε απαντώντας σε μερικές ερωτήσεις αμέσως.
2. Γιατί χρειάζεστε μια εφαρμογή Salon για την επιχείρησή σας;
Η επιχείρηση κομμωτηρίου σας χρειάζεται μια εφαρμογή Salon επειδή απλοποιεί, ακόμη και αυτοματοποιεί καθημερινές εργασίες, όπως η τήρηση λεπτομερών αρχείων πελατών και πωλήσεων. Ταυτόχρονα, μπορείτε να κάνετε την επιχείρησή σας πιο ορατή στους πιθανούς πελάτες.
Η πρόοδος στον κλάδο των Καλλυντικών και της Ομορφιάς επιταχύνεται με εκθετικούς ρυθμούς. Ο Groupon εκτιμά ότι οι γυναίκες ξοδεύουν ένα κατά μέσο όρο 3.756 $ ετησίως για υπηρεσίες σε σαλόνια.
Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι μια εφαρμογή κομμωτηρίου δεν είναι μια αξιόλογη επένδυση, τότε ρίξτε μια ματιά στα οφέλη που προσφέρει:
- Ως ιδιοκτήτης κομμωτηρίου, στυλίστας ή θεραπευτής, εσείς και οι πελάτες σας μπορεί να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο και προσπάθεια με τη σωστή εφαρμογή.
- Περισσότεροι υποψήφιοι νέοι πελάτες μπορούν να προσεγγιστούν μέσω μιας εφαρμογής κρατήσεων, ιδιαίτερα στον όλο και πιο ψηφιακό κόσμο στον οποίο διαμένουμε τώρα.
- Σας επιτρέπουν να εξυπηρετείτε τους πελάτες σας όποτε και όπου σας χρειάζονται. Δηλαδή 24/7 εξυπηρέτηση
- Μπορεί να λάβετε μια εφαρμογή που κάνει τα πάντα, από το να σας επιτρέπει να προγραμματίζετε συναντήσεις έως να παρέχει προηγμένα εργαλεία όπως τιμολόγηση, παρακολούθηση αποθέματος και λειτουργίες HR.
3. 7 κορυφαίες εφαρμογές σαλόνι
3.1 Εφαρμογή Vagaro
Οι δυνατότητες της Vagaro δεν περιορίζονται μόνο στη διαχείριση πελατών. Είναι μια ολοκληρωμένη λύση για τη λειτουργία ενός κομμωτηρίου, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης χρόνου και παρουσίας, μισθοδοσίας, διαχείρισης αποθέματος και σύνδεσης POS. Είναι διαθέσιμο όλο το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιείτε όποτε το χρειάζεστε.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας στη συσκευή που έχουν επιλέξει, καθώς είναι συμβατή με iOS και Android. Αυτό το λογισμικό smartphone χρησιμοποιεί email για να επικοινωνεί με τους χρήστες, να τους υπενθυμίζει τα επερχόμενα ραντεβού και να τους δίνει υπενθυμίσεις. Ακόμα καλύτερα, μπορεί να ειδοποιεί τους πελάτες για τα επιβεβαιωμένα ραντεβού τους και να σας κρατά ενήμερους, τον στυλίστα, για τυχόν αλλαγές.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό: 24ωρη διαθεσιμότητα ακόμη και σε μονές ώρες και ενσωματώσεις τρίτων
Τιμολόγηση: Ξεκινώντας από 25 $ ανά μήνα για έναν μόνο χρήστη με δωρεάν δοκιμή διαθέσιμη για ένα μήνα
3.2 MyCuts
Το MyCuts είναι ένα σύστημα διαχείρισης σαλονιού που βασίζεται σε σύννεφο, με απλή διάταξη και προσεγμένο σχεδιασμό που το καθιστά εύκολο να το παραλάβετε και να το χρησιμοποιήσετε.
Μπορούν επίσης να δημιουργηθούν ομαδικά προγράμματα. Οι πελάτες και άλλα άτομα, όπως οι συνάδελφοι, μπορούν να προγραμματίσουν ομαδικά ραντεβού, για παράδειγμα. Οι επιβεβαιώσεις και οι υπενθυμίσεις για προγραμματισμένα ραντεβού αποστέλλονται αυτόματα για να διασφαλιστεί ότι ούτε οι πελάτες ούτε οι στυλίστες θα ξεχάσουν ποτέ ξανά τα ραντεβού τους.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό: Προσβάσιμο μέσω πολλαπλών συσκευών και εξαιρετικό σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων.
Τιμολόγηση: Δωρεάν για τους πρώτους 25 πελάτες. Τυπική και Premium συνδρομή για &15 και 25 $ αντίστοιχα.
3.3 Η εφαρμογή Salon Iris
Η διαχείριση προσωπικού, οι έλεγχοι αποθεμάτων, η διαχείριση μισθοδοσίας και το σύστημα Point of Sale είναι μερικά χρήσιμα χαρακτηριστικά αυτού του λογισμικού προγραμματισμού all-in-one Salon Iris για κομμωτές και κουρείς.
Ένας ενσωματωμένος κατάλογος πελατών σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε προφίλ των τακτικών σας για στοχευμένες καμπάνιες email και ειδικές προσφορές. Το Salon Iris διευκολύνει τον επαναπρογραμματισμό και την αυτοματοποίηση των επαναλαμβανόμενων ραντεβού για τους πελάτες. Αυτό μπορεί να είναι προσβάσιμο στον ιστό ή κινητές συσκευές όπως το Android και το iPhone.
Καλύτερο Feature: Pδιαχείριση ayroll, έλεγχοι αποθεμάτων και Σημείο Πωλήσεων.
Τιμολόγηση: 29 $ και 59 $ για συνδρομές Basic και Deluxe
3.4 Φόρεστ
Ένας ρεσεψιονίστ σαλονιού ανέπτυξε την ιδέα για το Phorest πριν από περίπου 20 χρόνια. Το λογισμικό, που βασίζεται σε πραγματικές γνώσεις, παρέχει διάφορα εργαλεία για την προώθηση και τη διαχείριση της επιχείρησης του Salon σας, όπως διαχείριση αποθεμάτων, αποθέματα πελατών, προγράμματα επιβράβευσης και πολλά άλλα.
Επίσης, Παρέχει ειδοποιήσεις σε περίπτωση απουσίας πελάτη και παρακολουθεί αυτές τις ειδοποιήσεις σε σχέση με προηγούμενες περιπτώσεις απουσιών πελατών. Το Phorest σάς επιτρέπει να προσεγγίζετε τους πελάτες σας μέσω καμπανιών μάρκετινγκ SMS και email.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό: Η ενσωματωμένη λειτουργία σάρωσης γραμμωτού κώδικα το καθιστά ιδανικό για την παρακολούθηση του αποθέματος.
Τιμολόγηση: Ξεκινώντας από 99 $ και περισσότερα για συνδρομές Starter, Grow Ultimate και Enterprise
3.5 MindBody
Αν και είναι δυνατό να παρακολουθείτε τις κρατήσεις πελατών, το σύστημα σάς επιτρέπει να εξατομικεύετε τις προσφορές για κάθε πελάτη ξεχωριστά.
Χρησιμοποιώντας τις τεχνολογίες της Mindbody, οι επιχειρήσεις μπορούν να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με την πελατεία τους με την πάροδο του χρόνου, να προσαρμόζουν τις καμπάνιες σε μεμονωμένους πελάτες και να ενθαρρύνουν την επανάληψη της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Επιπλέον, η δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης βάσεων δεδομένων πελατών, αποδοχής πληρωμών στο διαδίκτυο και παροχής υποστήριξης τιμολογίων είναι ευπρόσδεκτες προσθήκες.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό: Ενσωματωμένα εργαλεία που ταιριάζουν καλύτερα για τη δημιουργία προσαρμοσμένων πρωτοβουλιών μάρκετινγκ για πελάτες.
Τιμολόγηση: Starter για 159 $ /μήνα, Accelerate για 279 $ /μήνα, Ultimate για 499 $ /μήνα, Ultimate Plus για 699 $ /μήνα
3.6 τετράγωνο
Η Square είναι οπλισμένη με ένα από τα πιο εξελιγμένα διαθέσιμα συστήματα CRM. Οι πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις, τις αγορές και τις πληρωμές των πελατών σας αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός λεπτομερούς προφίλ για κάθε πελάτη. Εάν έχετε ήδη μια βάση δεδομένων πελατών σε άλλο πρόγραμμα ή σε υπολογιστικά φύλλα, μπορείτε επίσης να την εισαγάγετε.
Το λογισμικό προγραμματισμού της Square είναι εντελώς δωρεάν εάν είστε ο μόνος που χρειάζεται να το χρησιμοποιήσετε. Έχει ακόμη και εύχρηστα πρόσθετα, όπως αυτόματο προγραμματισμό, υπενθυμίσεις για επερχόμενα ραντεβού και συγχρονισμό ημερολογίου. Αυτό είναι ένα λογισμικό που βασίζεται στον ιστό, επομένως μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε οποιαδήποτε συσκευή με δυνατότητα προγράμματος περιήγησης.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό: Ενσωματωμένο με εκτενή εργαλεία διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.
Τιμολόγηση: $0, $60 ή $299 ανά μήνα ανάλογα με τη συνδρομή
3.7 Οξύτητα
Το Acuity, όπως και άλλες εφαρμογές προγραμματισμού κομμωτηρίου, διαθέτει ένα ενσωματωμένο σύστημα προγραμματισμού που επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν γρήγορα τη διαθεσιμότητά σας και να προγραμματίζουν ένα ραντεβού όταν τους βολεύει.
Είναι εύκολο να κάνετε επαναλαμβανόμενες κρατήσεις και τόσο απλό όσο να κάνετε κράτηση δωματίου για ένα μεγάλο πάρτι. Το προσωπικό στο Acuity δεν θα κάνει πολλά για την ανάγκη σας να αναβάλλετε το ραντεβού σας. Η βασική έκδοση του Acuity είναι διαθέσιμη χωρίς κόστος. Ωστόσο, εάν αναζητάτε υψηλότερη υποστήριξη και προσαρμογή, μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε μια έκδοση premium του προγράμματος.
Το καλύτερο χαρακτηριστικό: Ομαδικές κρατήσεις
Τιμολόγηση: 14 $, 23 $ και 45 $ για συνδρομές Emerging, Growing και Powerhouse αντίστοιχα.
4. Ποια χαρακτηριστικά κάνουν τις καλύτερες εφαρμογές σαλόνι;
Ομαλή κράτηση ραντεβού, πληρωμές εντός εφαρμογής, διαχείριση αποθέματος, υπενθύμιση ειδοποιήσεων, τεχνολογία GPS για παρακολούθηση κομμωτηρίου και προγράμματα αφοσίωσης είναι μερικές από τις λίγες λειτουργίες που μπορούν να κάνουν την εφαρμογή κομμωτηρίου σας να λάμψει.
4.1 Ενοποιημένη λίστα όλων των υπηρεσιών με τιμολόγηση
Σήμερα, τα κομμωτήρια προσφέρουν πολλά περισσότερα από απλά κοψίματα και χρώματα. Οι προσφορές τους έχουν αυξηθεί σημαντικά σε έκταση. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν μασάζ στο τριχωτό της κεφαλής, αποτρίχωση με λέιζερ και αποτρίχωση με κερί. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διαφημίσετε το σαλόνι σας είναι να έχετε μια συλλογή εικόνων με παραδείγματα και λεπτομέρειες τιμολόγησης.
4.2 Κράτηση ραντεβού
Οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να προγραμματίζουν συναντήσεις με την άνεσή τους χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο ημερολόγιο της εφαρμογής. Η επιλογή κράτησης θα πρέπει να τους καθοδηγεί στην εξυπηρέτηση που θέλουν, την ώρα και την ημερομηνία και οποιοδήποτε μήνυμα για την αισθητικό.
4.3 Πληρωμές εντός εφαρμογής
Ο πίνακας ελέγχου της εφαρμογής θα πρέπει να λειτουργεί ως κόμβος για όλες τις οικονομικές συναλλαγές διαχείρισης και διαχείρισης λογαριασμού. Θα πρέπει να επιτρέπεται στους πελάτες να χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες, UPI, Πορτοφόλι Google, Apple Pay και άλλους τρόπους πληρωμής.
4.4 Ειδοποιήσεις Push
Για ορισμένους καταναλωτές, οι ειδοποιήσεις push είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρήσουν επαφή. Η αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων παρακίνησης είναι ένας ισχυρός τρόπος για την ενίσχυση των πωλήσεων και τη διατήρηση της αφοσίωσης των πελατών. Επίσης, η αποστολή ενημερώσεων για βελτιώσεις υπηρεσιών, ημερομηνίες συναντήσεων και μειώσεις κόστους το καθιστούν φιλικό προς τον χρήστη.
4.5 Πηγαίνετε στο ινστιτούτο ομορφιάς που προτιμάτε
Οι πελάτες που αναζητούν υπηρεσίες που σχετίζονται με την εμφάνιση και τα μαλλιά τους είναι διαβόητα επιλεκτικοί. Τους αρέσει να βλέπουν έναν συγκεκριμένο κοσμητικό και όχι οποιονδήποτε. Η κράτηση ραντεβού μέσω κινητού επιτρέπει στους πελάτες να επιλέξουν τον συνοδό εάν παρέχετε περιποιήσεις ομορφιάς ή μαλλιών.
4.6 Διαχείριση αποθεμάτων
Μάθετε πόσα προϊόντα έχετε σε απόθεμα στο Σαλόνι σας και αναλάβετε τον έλεγχο της προμήθειας σας. Ο λογιστής παρακολουθεί τα μηνιαία έσοδα και έξοδα για το Σαλόνι, υπολογίζει τα επίπεδα απορριμμάτων και επαληθεύει ότι όλοι οι ισχύοντες νόμοι και διατάγματα λειτουργούν.
4.7 Ενσωμάτωση τεχνολογίας GPS
Προσθέστε την ευκολία του GPS στην εφαρμογή σας και οι πελάτες σας μπορούν να βρουν το σαλόνι σας γρήγορα και εύκολα.
4.8 Προγράμματα αφοσίωσης
Η εφαρμογή σας θα πρέπει να περιλαμβάνει κίνητρα και εκπτώσεις για πελάτες που σας επιλέγουν ξανά και ξανά από άλλους, όπως ένα δωρεάν μασάζ σώματος με δαπάνη 80 $ και άνω. Επιβραβεύστε τα και κρατήστε τα συμπεριλαμβάνοντας αυτές τις ελκυστικές προσφορές.
5. Συχνές ερωτήσεις
5.1 Είναι μια εφαρμογή Salon μια καλή επένδυση;
Μάθετε το κόστος πριν αποφασίσετε να επενδύσετε σε μια εφαρμογή κρατήσεων. Ακόμα κι αν μπορείτε να προσελκύσετε πολλούς νέους πελάτες χρησιμοποιώντας εφαρμογές κρατήσεων, θα πρέπει να εξετάσετε εάν η εταιρεία σας παρέχει πραγματικά τις υπηρεσίες που πραγματικά αναζητούν οι άνθρωποι.
5.2 Διατίθενται επιλογές μάρκετινγκ στις εφαρμογές Salon;
Εάν η διατήρηση πελατών αποτελεί υψηλή προτεραιότητα για το κομμωτήριό σας, μην καθυστερείτε τις προσπάθειές σας να φέρετε νέους χρήστες για κρατήσεις εφαρμογών. Πολλά άλλα σαλόνια, σπα και κουρεία θα προσφέρουν ειδικές προσφορές και εκπτώσεις στην εφαρμογή για να κερδίσουν πελάτες μακριά σας.
6. Τελικές σκέψεις
Ήρθε η ώρα να πάτε την επιχείρηση του κομμωτηρίου σας ένα βήμα μπροστά. Είτε πρόκειται για πλήρες μασάζ σώματος είτε για μανικιούρ, αυτές οι υπηρεσίες που διατίθενται στο διαδίκτυο θα εκθέσουν την επωνυμία σας σε ένα ευρύτερο κοινό, με αποτέλεσμα περισσότερες πωλήσεις.
Πείτε μας για το όραμά σας για μια εφαρμογή κομμωτηρίου και εμείς στην Techwelabs θα σας δημιουργήσουμε μια κορυφαία, κατά παραγγελία λύση. Η ομάδα μας έχει εργαστεί σε πολλές εφαρμογές που έχουν αναπτυχθεί σε όλο τον κόσμο.
Μπορείτε να βασιστείτε στην ομάδα επαγγελματιών μας για να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας και να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσής σας από τη νέα σας εφαρμογή κομμωτηρίου.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] για να συζητήσετε τις ανάγκες σας και να λάβετε μια εξατομικευμένη τιμή για εργασία κορυφαίοι προγραμματιστές ιστοσελίδων στην αίτησή σας.
Θυμηθείτε να αποθηκεύσετε τον ιστότοπό μας ως πηγή πληροφοριών και συχνών ενημερώσεων σχετικά με την ανάπτυξη εφαρμογών.
