Περιοριζόμαστε με το να μην σκεφτόμαστε πώς θα μπορούσε να είναι μια υβριδική εμπειρία; Ο Διευθυντής Πωλήσεων μας εξετάζει τη συζήτηση γύρω από τον επόμενο μεγάλο άξονα του Event Industry.
Τον περασμένο χρόνο, η πιο κοινή απόφραξη που άκουσα από επαγγελματίες εκδηλώσεων, είτε σε μια κλήση με πελάτες είτε σε πάνελ της βιομηχανίας, είναι ότι «το μέλλον των εκδηλώσεων είναι υβριδικό». Οι προγραμματιστές εκδηλώσεων προειδοποιούνται να μην χάσουν τα πολλά οφέλη των υβριδικών εκδηλώσεων. Η ροή μου στο LinkedIn αυτή τη στιγμή πλημμυρίζει από άρθρα σχετικά με θέματα όπως:
- Τι είναι μια υβριδική εκδήλωση και πώς τη διοργανώνετε;
- 18 ιδέες για υβριδικά γεγονότα
- Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν προγραμματίσετε υβριδικά γεγονότα
- Πώς να προωθήσετε την ανάπτυξη με υβριδικά γεγονότα
Δεδομένου ότι η τρέχουσα επανάληψη ενός μοντέλου υβριδικών εκδηλώσεων είναι ακόμη στα σπάργανα, οι συζητήσεις γύρω από την ιδέα του «υβριδικού» περιορίζονται κατανοητά στο «γιατί» και στο «πώς να» της διοργάνωσης υβριδικών εκδηλώσεων.
Θέλω να προωθήσω τη συζήτηση και να αντιμετωπίσω αυτό που λείπει, δηλαδή την ανάγκη για μια υβριδική στρατηγική, ένα που ανάλογα με τις ανάγκες του προγραμματιστή εκδηλώσεων, μπορεί να μην περιλαμβάνει καθόλου υβριδικά συμβάντα. Για αυτό είμαι εδώ για να μιλήσω.
Πριν βουτήξω βαθύτερα, θα ήθελα να ξεκινήσω εξηγώντας τι εννοώ όταν λέω «υβριδική στρατηγική».
Τι είναι μια υβριδική στρατηγική;
Μια υβριδική στρατηγική είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική εκδηλώσεων που περιλαμβάνει τη φιλοξενία ενός μείγματος αυτοπροσώπων και εικονικών εκδηλώσεων. Ανάλογα με τους στόχους του σχεδιαστή εκδηλώσεων, μπορεί να περιλαμβάνει ή όχι τη φιλοξενία μιας υβριδικής εκδήλωσης.
Μια υβριδική στρατηγική που δεν απαιτεί τη φιλοξενία υβριδικών εκδηλώσεων μπορεί να φαίνεται αντιφατική, αλλά στον πυρήνα της, μια υβριδική στρατηγική έχει να κάνει με το να αξιοποιήσετε στο έπακρο την IRL και την εικονική σας εργαλειοθήκη χωρίς να αισθάνεστε την ανάγκη να χρησιμοποιείτε όλα τα εργαλεία σας κάθε φορά που συνθέτετε Εκδήλωση.
Ο σκοπός μιας υβριδικής στρατηγικής είναι να χρησιμοποιεί τα εργαλεία στα οποία έχετε ήδη πρόσβαση και τις τακτικές που έχετε κατακτήσει για να επιτύχετε τους μεγαλύτερους επιχειρηματικούς σας στόχους και στόχους καθ‘ όλη τη διάρκεια του έτους.
Ένα παράδειγμα υβριδικής στρατηγικής θα μπορούσε να είναι η επιμέλεια προγραμματισμού εκδηλώσεων διάρκειας ενός έτους που περιλαμβάνει τη φιλοξενία μιας εμβληματικής εκδήλωσης αυτοπροσώπως και στη συνέχεια τη χρήση επαναλαμβανόμενων εικονικών συμβάντων για να συνεχίσετε να προσελκύετε το κοινό σας καθ‘ όλη τη διάρκεια του έτους.
«Στον πυρήνα της, μια υβριδική στρατηγική έχει να κάνει με την αξιοποίηση του IRL και της εικονικής εργαλειοθήκης σας χωρίς να νιώθετε την ανάγκη να χρησιμοποιείτε όλα τα εργαλεία σας κάθε φορά που συγκεντρώνετε μια εκδήλωση».
Γιατί είναι πιο σημαντικό να οικοδομήσουμε μια υβριδική στρατηγική από το να εστιάσουμε απλώς στη φιλοξενία μεμονωμένων υβριδικών εκδηλώσεων;
Μια υβριδική εκδήλωση είναι μια συγκέντρωση που συνδυάζει εικονικά και προσωπικά στοιχεία. Υπό αυτή την έννοια, υβριδικά γεγονότα υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό. Σκεφτείτε οποιαδήποτε ζωντανή εκδήλωση που μετέδωσε το περιεχόμενό της σε κοινό σε όλο τον κόσμο – ήταν μια υβριδική εκδήλωση! Η διαφορά μεταξύ των υβριδικών εκδηλώσεων πριν από την Covid και εκείνων που οραματίζονται επί του παρόντος οι προγραμματιστές εκδηλώσεων έγκειται στο κομμάτι σύνδεσης μεταξύ ζωντανών και εικονικών συμμετεχόντων.
Δυστυχώς, όπως είναι τώρα, αυτό ακριβώς το κομμάτι σύνδεσης είναι επίσης η μεγαλύτερη πρόκληση για τη διοργάνωση μιας επιτυχημένης υβριδικής εκδήλωσης. Πρόσφατη έρευνα από Markletic αποκάλυψε ότι το 71,1% των διοργανωτών εκδηλώσεων λέει ότι η σύνδεση του προσωπικού και του εικονικού κοινού είναι η μεγαλύτερη πρόκληση.
Υπάρχουν πολλές προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν για να σχεδιάσετε με επιτυχία μια υβριδική εμπειρία που γεφυρώνει τα δύο κοινά, όπως:
- Δημιουργία περιεχομένου που προσελκύει τόσο το προσωπικό όσο και το ζωντανό κοινό
- Διαθέτοντας τον κατάλληλο οπτικοακουστικό εξοπλισμό και μια ομάδα παραγωγής με εμπειρία εργασίας σε εικονικές και ζωντανές εκδηλώσεις
- Επιλέγοντας τη σωστή πλατφόρμα τεχνολογίας εκδηλώσεων για να γεφυρώσετε το εικονικό και το αυτοπροσώπως κοινό
- Προσδιορισμός χώρων με το wifi και το εύρος ζώνης για την υποστήριξη των αυτοπροσώπων συμμετεχόντων που συνδέονται με τους εικονικούς ομολόγους τους μέσω τηλεδιάσκεψης
Οι πάροχοι τεχνολογίας εκδηλώσεων (συμπεριλαμβανομένου μας) βρίσκονται επί του παρόντος στη διαδικασία σχεδιασμού υβριδικών λύσεων. Εδώ στο e180, γνωρίζουμε επίσης ότι χρειάζονται πολλά περισσότερα από τεχνολογία για να σχεδιάσεις μια επιτυχημένη εμπειρία που να εκπληρώνει τους στόχους τόσο των διοργανωτών της εκδήλωσης όσο και των συμμετεχόντων.
Αναπτύσσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με βάση τις τρέχουσες και εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών μας. Τους τελευταίους δύο μήνες, άκουσα πολλούς πελάτες (σημερινούς και μελλοντικούς) να εκφράζουν το άγχος τους για τη φιλοξενία υβριδικών εκδηλώσεων.
Ενώ οι στόχοι πίσω από τη φιλοξενία εκδηλώσεων παρέμειναν οι ίδιοι – αναγνωρισιμότητα επωνυμίας, δημιουργία δυνητικών πελατών, ανάπτυξη επιχειρήσεων, λανσάρισμα προϊόντων, αφοσίωση πελατών κ.λπ. – αυτό που έχει αλλάξει είναι ότι τώρα αισθάνονται πιεσμένοι να ακολουθήσουν το status quo.
Δυστυχώς, πολλοί δεν έχουν τους πόρους (μειωμένους προϋπολογισμούς, μικρότερες ομάδες λόγω απολύσεων που σχετίζονται με τον Covid) για τη φιλοξενία υβριδικών εκδηλώσεων που μπορούν να γεφυρώσουν με επιτυχία το χάσμα μεταξύ ζωντανού και εικονικού κοινού.
Αυτό με έκανε να σκεφτώ: αντί να αγχώνομαι για τη διοργάνωση μιας μεμονωμένης υβριδικής εκδήλωσης, γιατί να μην «βγάλω το καλύτερο και από τους δύο κόσμους» εφαρμόζοντας μια στοχαστική υβριδική στρατηγική για ένα χρόνο;
Θέλετε τη γαλήνη και τη μαγεία των προσωπικών συναντήσεων; Διοργανώστε αυτοπροσώπως εκδηλώσεις που στοχεύουν κοινό σε συγκεκριμένες περιοχές.
Θέλετε να συνεχίσετε να επωφεληθείτε από την εκτεταμένη εμβέλεια των εικονικών εκδηλώσεων; Διατηρήστε την κοινότητά σας συνδεδεμένη μεταξύ των ζωντανών εκδηλώσεων με εικονικές πρωτοβουλίες που προσελκύουν άτομα που δεν μπορούσαν να ταξιδέψουν στις συγκεντρώσεις σας στο IRL.
Λοιπόν, γιατί πιστεύω ότι είναι πιο σημαντικό να έχουμε μια υβριδική στρατηγική από το να εστιάσουμε απλώς στη φιλοξενία υβριδικών εκδηλώσεων; Η σύντομη απάντηση είναι…
«Πολλοί δεν έχουν τους πόρους για να φιλοξενήσουν υβριδικά γεγονότα που μπορούν να γεφυρώσουν με επιτυχία το χάσμα μεταξύ ζωντανού και εικονικού κοινού. Έτσι… αντί να αγχώνεστε για τη διοργάνωση μιας μεμονωμένης υβριδικής εκδήλωσης, γιατί να μην «κάνετε το καλύτερο και από τους δύο κόσμους» εφαρμόζοντας μια στοχαστική υβριδική στρατηγική διάρκειας ενός έτους;»
Η φιλοξενία μιας υβριδικής εκδήλωσης μπορεί να μην σας εγγυάται την επίτευξη των στόχων σας, αλλά σίγουρα θα έχετε μια υβριδική στρατηγική.
Οι υπεύθυνοι σχεδιασμού εκδηλώσεων έχουν κατακτήσει την τέχνη της φιλοξενίας εξαιρετικών αυτοπροσώπων ΚΑΙ εικονικών εμπειριών. Έτσι, αν διαβάζετε αυτό, να ξέρετε ότι έχετε ήδη όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να επιτύχετε τους στόχους σας!
Έτσι, εάν δεν είστε έτοιμοι να κάνετε το pivot για τη φιλοξενία υβριδικών εκδηλώσεων, δεν χρειάζεται να το κάνετε. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή άποψη, δεν θα χάσετε τις ευκαιρίες να φιλοξενήσετε υβριδικές εκδηλώσεις, ΑΝ αντ‘ αυτού επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη μιας υβριδικής στρατηγικής.
Η ερώτηση που σας αφήνω είναι πώς θα μοιάζει για εσάς μια υβριδική στρατηγική; Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό εικονικών και προσωπικών εκδηλώσεων για να επιτύχετε τους στόχους σας και να βοηθήσετε τους συμμετέχοντες να κάνουν το ίδιο;
«Εάν δεν είστε έτοιμοι να κάνετε τον άξονα της φιλοξενίας υβριδικών εκδηλώσεων, δεν χρειάζεται να το κάνετε. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή άποψη, δεν θα χάσετε τις ευκαιρίες φιλοξενίας υβριδικών εκδηλώσεων, ΑΝ επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη μιας υβριδικής στρατηγικής».
Εάν αυτή η στρατηγική περιλαμβάνει επίσης τη φιλοξενία μιας υβριδικής εκδήλωσης, τότε θα χαρώ να σας δώσω μια ματιά στην υβριδική λύση της Braindate και συζητήστε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε την κοινότητά σας να μάθει και να συνδεθεί ουσιαστικά μεταξύ τους. Εάν δεν είστε ακόμη έτοιμοι για αυτήν τη λύση, η ομάδα μου και εγώ θα χαρούμε να συζητήσουμε μαζί σας και να σας υποστηρίξουμε στην ανάπτυξη μιας υβριδικής στρατηγικής διάρκειας ενός έτους που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας.
Αυτή είναι μια συναρπαστική στιγμή για όλους εμάς στη βιομηχανία εκδηλώσεων. Με αυτό το κομμάτι, ελπίζω να επεκτείνω τις υπάρχουσες συζητήσεις γύρω από υβριδικά γεγονότα και να μας ωθήσω να σκεφτούμε πιο βαθιά για το πώς μπορεί να μοιάζει μια υβριδική εμπειρία διάρκειας ενός έτους.
Κατά τη γνώμη μου, το μέλλον των γεγονότων είναι πολύ πιο λαμπρό όταν το σκεφτόμαστε με όρους καινοτόμες, ανθρωποκεντρικές υβριδικές στρατηγικές και όχι απλώς υβριδικά γεγονότα.
